【クレジットカード払い】
VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS

【配送について】
日本郵便
配送方法： ゆうパック・ゆうパケット（郵便ポストにお届け）
梱包・商品に合わせて、紙袋・ダンボール等、最適な方法でお届けいたします。

＊送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円以上は送料無料です。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済⇒お支払いが確定後、0～3営業日以内に発送いたします。
当日の15時までにお支払い完了のご注文に関しましては、当日または指定日発送致します。
15時以降に関しましては、翌営業日の発送または指定日に発送致します。（定休日は省く）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料】
送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,980円未満の送料は以下の通りです。
北海道エリア/1650円
東北エリア/1200円
関東エリア/1100円
信越エリア/1100円
北陸エリア/1100円
東海エリア/1100円
近畿エリア/1100円
中国エリア/1200円
四国エリア/1200円
九州エリア/1310円
沖縄エリア/1630円

■ お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。

ご注文の際は、サイズ・カラー・数量等を十分にご確認の上、お手続きをお願いいたします。

■ 商品の不具合による返品・交換について

万全の検品体制をとっておりますが、

万一不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応させていただきます。

【不具合による返品・交換の手順】

1. ご連絡：商品到着後【2日以内】に、必ず事前にメール（メッセージ）にてご連絡をお願いいたします。

2. ご返送：当店からの案内後、商品到着後【2日以内】に着払いにてご返送ください。（期限を過ぎた場合はご対応いたしかねます）

3. 梱包方法：お届けした際の梱包資材（ダンボールや紙袋など）を使用し、発送時と同じ荷姿でご返送ください。

4. 指定業者：返送の際は、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかをご利用ください。

※交換商品の在庫がない場合は、返品の上、商品代金を全額返金いたします。

※BASEのシステム上、クレジットカード決済のキャンセル処理ができないため、ご返金はご注文者様ご本人名義の銀行口座への振込となります。

■ 返品・返金・交換を承ることができない場合

以下に該当する場合は、いかなる理由でも返品・返金・交換はお受けできません。

・事前にメールにてご連絡をいただいていない場合

・商品到着後「2日以内」にご返送いただけなかった場合

・お届け時以外の梱包資材（紙袋・ダンボール等）でご返送された場合

・指定の運送会社（日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便）以外でご返送された場合

・ご購入前に「特定商取引法に基づく表記」をご確認いただいていない場合

・訳あり品、SALE品、商品ページで返品・交換不可と記載されている商品

・取り寄せ品、予約販売品

・一度でもご使用になられた商品

・お直しやクリーニング、洗濯をされた商品

・お客様のもとで匂いや傷や汚れが生じた商品

・商品タグを切り離された場合

・付属品（箱、ブランド袋、ハンガー等）を破損・紛失された場合

・その他、当店及びメーカー基準で返品・交換不可と判断させていただいた場合

■ クーリングオフについて

当店のインターネット通販はクーリングオフ制度（訪問販売等に適用される制度）の対象外となっております。あらかじめご了承ください。

【ショップお問い合わせ】
KAZ COMPANY Donna（カズ カンパニー）
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